وُظيفاي
موظفون بالذكاء الاصطناعي · جاهزون اليوم

استبدل ٥ موظفين
بوكيلٍ ذكي واحد.

وكلاء وُظيفاي يديرون المبيعات والدعم والتسويق ومعالجة المستندات على مدار الساعة، بأداء أسرع من فريق كامل — وبربع التكلفة. لا إجازات، لا تدريب، لا انتظار.

معدل الحل
٩٤٪
زمن الرد
١٫٢ث
العمل
٢٤/٧
وكيل المبيعات · سارة
نشط الآن · يتعامل مع ٢٤ محادثة
SALES
مرحباً، أبحث عن باقة لـ ٥٠ موظف في فريقي. كم سيكلفني ذلك شهرياً؟
أهلاً بك. باقة الأعمال لـ ٥٠ مستخدم تبدأ من ٢٬٤٠٠ ر.س شهرياً، وتشمل ٣ وكلاء. هل تفضّل عرضاً مخصصاً يشمل التكامل مع نظامكم؟
نعم، نستخدم Salesforce. هل التكامل مدعوم؟
نعم. سأرسل لك مقترحاً خلال دقائق مع روابط التكامل.
المحادثة #٢٬٣٤١ · اليوم ٠٩:٤٢ ردّ خلال ١٫٢ث
صفقات أُغلقت اليوم
٤٧
↑ ٢٢٪ عن أمس
المنتج

خمسة وكلاء. تخصّص واحد لكلٍّ منهم.

كل وكيل مُدرَّب على وظيفة بعينها — لا قوالب عامّة، لا ردود مبهمة. أَطلِق الفريق الذي تحتاجه فقط.

SALES · مبيعات

وكيل المبيعات يُغلق الصفقات وأنت نائم.

يتعرّف على العملاء المحتملين، يجيب عن أسئلتهم، ويرسل العروض المخصّصة مباشرة من CRM الخاص بك.

تكامل مع Salesforce و HubSpot عربية فصحى ولهجات الخليج
صفقات/يوم
٤٧
معدل التحويل
١٨٪
جاهز خلال
١٠د
SUPPORT · دعم

دعم العملاء بلا انتظار.

٢٬٣٤١ محادثة. وكيل واحد. الثلاثاء الماضي. ٩٤٪ حُلَّت دون تدخّل بشري.

المزيد عن الدعم
SEO · سيو

صفحات تتصدّر جوجل.

يبحث عن الكلمات المفتاحية، يكتب المحتوى، ويُحسّن الميتا — أسبوعياً، تلقائياً.

المزيد عن السيو
MARKETING · تسويق

حملات بريد ومنشورات يومية.

يصمّم، يكتب، ويُجدوِل — لانستغرام، تويتر، ولينكدإن. تقارير أسبوعية تلقائية.

المزيد عن التسويق
OCR · مستندات

من ورقة إلى بيانات. فوراً.

فواتير، عقود، هوايا، شيكات — تُستخرج وتُصنَّف بدقّة ٩٩٪، عربي وإنجليزي.

المزيد عن المستندات
آلية العمل

ثلاث خطوات. دقائق معدودة.

  1. ٠١

    اختر وكيلك

    خمسة قوالب جاهزة: مبيعات، دعم، سيو، تسويق، أو مستندات. اختر وابدأ.

  2. ٠٢

    درّبه على بياناتك

    ارفع المستندات أو وصِّل أنظمتك. الوكيل يتعلّم لهجة شركتك خلال ١٠ دقائق.

  3. ٠٣

    أَطلِقه ٢٤/٧

    يعمل على واتساب، البريد، الموقع، أو نظامك الداخلي. أنت تراقب فقط.

المقارنة

موظف تقليدي مقابل وكيل وُظيفاي.

الأرقام تتحدّث عن نفسها.

المعيار
موظف تقليدي
وكيل وُظيفاي
التكلفة الشهرية
١٢٬٠٠٠ ر.س +
٢٬٤٠٠ ر.س
ساعات العمل
٨ ساعات / يوم
٢٤ ساعة × ٧ أيام
زمن الاستجابة
دقائق إلى ساعات
١٫٢ ثانية
السعة اليومية
~ ٥٠ محادثة
٢٬٣٤١ محادثة
الإجازات والغياب
٢١ يوم/سنة
صفر
مدة التدريب
٤–٨ أسابيع
١٠ دقائق
٤٠+
شركة تستخدم وُظيفاي
٢.٤الف
محادثة في الشهر
٩٤٪
معدّل حل المشكلات
١٫٢ث
متوسط زمن الرد
الأسعار

ادفع لقاء وكلاء. لا لقاء مقاعد.

٧ أيام تجربة مجانية. بدون بطاقة. ألغِ في أي وقت.

ابتدائي

للشركات الناشئة وفِرق المؤسس الواحد.

٨٩ ر.س / شهر
  • وكيل واحد بخيارك
  • ١٬٠٠٠ محادثة شهرياً
  • تكاملات أساسية
  • دعم عبر البريد
ابدأ التجربة
الأكثر طلباً

مهني

للفِرق الناضجة التي تحتاج فريقاً ذكياً كاملاً.

٢٢٩ ر.س / شهر
  • ٣ وكلاء يعملون معاً
  • ١٠٬٠٠٠ محادثة شهرياً
  • جميع التكاملات
  • تدريب على بياناتك
  • دعم أولوية ٢٤/٧
ابدأ التجربة

مؤسّسي

للشركات الكبيرة بحجم استخدام مرتفع.

عرض مخصّص
  • وكلاء غير محدودين
  • محادثات غير محدودة
  • نشر على بيئتك الخاصة
  • مدير حساب مخصّص
  • اتفاقية مستوى خدمة
تواصل مع المبيعات
الأسئلة الشائعة

كل ما تودّ معرفته. باختصار.

هل وكلاء وُظيفاي يفهمون اللهجات العربية المختلفة؟

نعم. الوكلاء مُدرَّبون على العربية الفصحى ولهجات الخليج ومصر والشام. يمكنك أيضاً رفع أمثلة من محادثاتك السابقة لضبط اللهجة لتناسب جمهورك بدقة.

كم من الوقت يستغرق تشغيل وكيلي؟

عشر دقائق في المتوسط. اختر القالب، صل مصادر البيانات، ودع التدريب التلقائي يقوم بالباقي.

أين تُخزَّن بياناتي؟

في مراكز بيانات داخل المملكة العربية السعودية وفقاً لمتطلبات الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). تشفير كامل أثناء النقل والتخزين.

هل يمكنني ربط الوكيل بأنظمتي الحالية؟

نعم. تكاملات جاهزة مع Salesforce، HubSpot، Zoho، Zendesk، Intercom، واتساب بزنس، الجيميل، وأكثر من ٥٠ أداة أخرى. وواجهة API مفتوحة لأي ربط مخصّص.

ماذا لو لم يكن الوكيل مناسباً؟

ألغِ في أي وقت دون أسئلة. التجربة المجانية ٧ أيام لا تتطلّب بطاقة ائتمانية.

فريقك الذكي. جاهز خلال ١٠ دقائق.

لا حاجة لبطاقة ائتمان. لا التزامات. فقط جرّب وقرّر.

٧ أيام كاملة · إلغاء بنقرة واحدة

مستندات قانونية

سياسة الخصوصية.

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية وجمهورية مصر العربية، وعلى رأسها نظام حماية البيانات الشخصية السعودي الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، وقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم ١٥١ لسنة ٢٠٢٠.

المملكة العربية السعودية · PDPL · سدايا جمهورية مصر العربية · قانون ١٥١ / ٢٠٢٠ · PDPC

آخر تحديث: ٠٩ يونيو ٢٠٢٦

١مقدمة ونطاق التطبيق

تُوضّح هذه السياسة كيف تجمع منصة وُظيفاي (يُشار إليها بـ "نحن" أو "المنصة" أو "وُظيفاي") البيانات الشخصية، وتستخدمها، وتشاركها، وتحميها، عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، أو وكلاء الذكاء الاصطناعي التابعين لنا، أو أي خدمة من خدماتنا (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمات").

تنطبق هذه السياسة على جميع المستخدمين والعملاء داخل المملكة العربية السعودية وجمهورية مصر العربية، وتعمل وُظيفاي بصفتها "المتحكّم" (Data Controller) في البيانات الشخصية وفق التعريف الوارد في:

  • نظام حماية البيانات الشخصية السعودي الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/١٩) وتاريخ ٩/٢/١٤٤٣هـ، وتعديلاته بالمرسوم الملكي رقم (م/١٤٨)، ولوائحه التنفيذية ولائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
  • قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم (١٥١) لسنة ٢٠٢٠ ولوائحه التنفيذية والقرارات الصادرة عن المركز المصري لحماية البيانات الشخصية (PDPC).

٢تعريفات

  • البيانات الشخصية: أي بيانات تُعرّفك مباشرةً أو غير مباشرة، بما فيها الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الرقم الوطني/القومي، عنوان الـ IP، أو أي معرّف رقمي.
  • البيانات الحساسة: البيانات المتعلقة بالأصل العرقي، المعتقد الديني، الصحة، البيانات الوراثية والبيومترية، السجل الجنائي، والبيانات المالية الحساسة — وفق تعريفي النظام السعودي والقانون المصري.
  • المعالجة: أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية مثل الجمع، التسجيل، التخزين، التحليل، النقل، أو الإتلاف.
  • صاحب البيانات: الشخص الطبيعي الذي تتعلق به البيانات الشخصية.
  • المتحكّم / المعالج: الجهة التي تحدد أغراض ووسائل المعالجة (المتحكّم)، أو التي تعالج البيانات نيابةً عنها (المعالج).

٣البيانات التي نجمعها

أ. بيانات تقدّمها أنت مباشرةً

  • الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، اسم الجهة، المنصب.
  • بيانات تسجيل الحساب وبيانات الفوترة (عبر مقدّمي خدمات الدفع المرخّصين).
  • محتوى المحادثات والمستندات والملفات التي ترفعها لتدريب أو تشغيل وكلاء الذكاء الاصطناعي.

ب. بيانات نجمعها تلقائياً

  • عنوان IP، نوع الجهاز، نظام التشغيل، نوع المتصفح، اللغة، الموقع التقريبي.
  • سجلات الاستخدام، أوقات الجلسات، الصفحات التي تمت زيارتها، والإجراءات داخل المنصة.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) ومعرّفات الجلسة — راجع البند رقم ١٢.

ج. بيانات من مصادر طرف ثالث

  • بيانات من أنظمتك التي تربطها بمنصتنا (مثل Salesforce وHubSpot وWhatsApp Business وGmail)، بإذنك الصريح.
  • بيانات من مزوّدي خدمات المصادقة (Google, Microsoft) عند اختيارك تسجيل الدخول عبرها.

٤أغراض المعالجة وأساسها النظامي

نعالج بياناتك للأغراض التالية وبناءً على الأسس النظامية التالية:

  • تنفيذ العقد: تقديم الخدمات، تشغيل الحساب، الفوترة، والدعم الفني.
  • الموافقة الصريحة: التسويق المباشر، استخدام بياناتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بك، ومشاركة بياناتك مع أطراف اختيارية.
  • الالتزام النظامي: الامتثال للقوانين الضريبية، ومكافحة غسل الأموال، والاستجابة لطلبات الجهات المختصة.
  • المصلحة المشروعة: أمن المنصة، منع الاحتيال، وتحسين جودة الخدمات (دون المساس بحقوقك الأساسية).

وفقاً للنظام السعودي والقانون المصري، يحقّ لك سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة للسحب.

٥مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية. ونشاركها فقط في الحالات التالية ووفق ضمانات تعاقدية ملزمة:

  • مقدّمو الخدمات (المعالجون): مزوّدو الاستضافة السحابية، أدوات التحليلات، خدمات البريد، ومقدّمو خدمات الدفع — وكلهم ملزمون بالسرية وبضوابط حماية البيانات.
  • التكاملات بطلبك: عند ربط حسابك بأنظمة خارجية (CRM، WhatsApp، البريد) فإنك توافق على تبادل البيانات اللازم لتشغيل التكامل.
  • الجهات الرسمية: عند وجود طلب نظامي من جهة قضائية أو رقابية مختصة في المملكة العربية السعودية أو جمهورية مصر العربية.
  • عمليات الاستحواذ والاندماج: مع إخطار صاحب البيانات وفق المتطلبات النظامية.

٦نقل البيانات خارج الدولة

قد تستلزم بعض الخدمات نقل بياناتك إلى خارج المملكة العربية السعودية أو جمهورية مصر العربية. عند الحاجة لذلك:

  • داخل المملكة العربية السعودية: نلتزم بـ لائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة الصادرة عن سدايا، ولا يتم النقل إلا إلى دول ذات مستوى حماية ملائم أو ضمن الضمانات المناسبة (شروط تعاقدية معتمدة، قواعد مؤسسية ملزمة، أو موافقة صريحة).
  • داخل جمهورية مصر العربية: نلتزم بالمواد ذات الصلة من قانون ١٥١ لسنة ٢٠٢٠ والحصول على ترخيص النقل من المركز المصري لحماية البيانات الشخصية متى ما لزم.
  • تُخزَّن بيانات العملاء السعوديين الحساسة داخل مراكز بيانات في المملكة العربية السعودية حيثما كان ذلك ممكناً فنّياً وتعاقدياً.

٧مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض الموضّحة في هذه السياسة، أو للمدة التي تفرضها الأنظمة المعمول بها. كحدّ عام:

  • بيانات الحساب: طوال فترة سريان الاشتراك، ولمدة لا تتجاوز ٢٤ شهراً بعد إغلاق الحساب.
  • سجلات الفوترة والمعاملات: لمدة لا تقل عن ١٠ سنوات وفقاً لمتطلبات الزكاة والضريبة في المملكة وقانون الضرائب المصري.
  • محتوى المحادثات وملفات التدريب: تُحذف خلال ٩٠ يوماً من طلب الحذف، ما لم يفرض النظام خلاف ذلك.
  • سجلات الأمن وكشف الاحتيال: حتى ٣٦ شهراً.

٨أمن البيانات

نطبّق إجراءات تنظيمية وتقنية ملائمة لحماية بياناتك، من بينها:

  • تشفير البيانات أثناء النقل (TLS 1.2 فأعلى) وأثناء التخزين (AES-256).
  • التحكم في الصلاحيات بناءً على مبدأ الحد الأدنى من الامتيازات.
  • المصادقة الثنائية للموظفين الذين يصلون إلى البيانات الإنتاجية.
  • المراقبة المستمرة، اختبارات الاختراق الدورية، وخطط الاستجابة للحوادث.
  • إخطار الجهات المختصة (سدايا في المملكة، والمركز المصري لحماية البيانات في مصر) وأصحاب البيانات بأي خرق جوهري خلال المهل النظامية المقررة.

٩حقوقك كصاحب بيانات

يكفل لك كلا النظامين السعودي والمصري الحقوق التالية، ويمكنك ممارستها مجاناً:

  • الحق في العِلم: معرفة الأساس النظامي لجمع بياناتك وأغراض المعالجة.
  • الحق في الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك لدينا.
  • الحق في التصحيح والاستكمال: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
  • الحق في الإتلاف (الحذف): طلب حذف بياناتك متى انتفت الحاجة إليها أو سُحبت الموافقة.
  • الحق في سحب الموافقة: في أي وقت ودون أثر رجعي على المعالجة السابقة.
  • الحق في نقل البيانات: الحصول على بياناتك بصيغة مقروءة آلياً ونقلها إلى متحكّم آخر (وفق النظام السعودي).
  • الحق في الاعتراض: الاعتراض على المعالجة لأغراض التسويق المباشر أو القرارات الآلية ذات الأثر الجوهري.
  • الحق في التظلّم: تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة (راجع البند ١٤).

لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على privacy@wuzzify.ai. نلتزم بالرد على طلبك خلال ٣٠ يوماً كحدٍّ أقصى، وقد تُمدّد المدة لمدة مماثلة عند تعقيد الطلب مع إشعارك بالأسباب.

١٠بيانات الأطفال

لا تُوجّه خدماتنا للأطفال دون سن ١٨ عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إذا علمنا بجمع بيانات طفل دون موافقة وليّ أمره، نبادر إلى حذفها فوراً وفق متطلبات النظام السعودي والقانون المصري.

١١القرارات الآلية والذكاء الاصطناعي

تعتمد منصة وُظيفاي على وكلاء ذكاء اصطناعي قد يتخذون قرارات آلية (مثل تصنيف المحادثات، أو اقتراح الردود، أو تحديد أولوية الطلبات). عند وجود قرار آلي يُحدث أثراً قانونياً أو جوهرياً عليك، يحقّ لك:

  • طلب تدخّل بشري لمراجعة القرار.
  • التعبير عن وجهة نظرك والاعتراض على القرار.
  • الحصول على شرح مبسّط للمنطق العام للنظام الآلي.

١٢ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

  • ضرورية: لتشغيل الموقع وتأمين الجلسات (لا يمكن تعطيلها).
  • أداء وتحليل: لقياس استخدام الموقع وتحسينه (تُفعَّل بعد موافقتك).
  • تسويق: لعرض إعلانات ملائمة (تُفعَّل بعد موافقتك الصريحة).

يمكنك إدارة تفضيلاتك من إعدادات المتصفح أو من خلال شريط الموافقة الذي يظهر عند زيارتك الأولى.

١٣تحديثات السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من حين لآخر بما يعكس تطوّر خدماتنا أو الالتزامات النظامية. ننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، ونُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجّل لديك أو من خلال إشعار داخل المنصة.

١٤التواصل والشكاوى

مسؤول حماية البيانات (DPO) لدى وُظيفاي:
البريد الإلكتروني: dpo@wuzzify.ai
الاستفسارات العامة: privacy@wuzzify.ai

إن لم تتلقَّ رداً مرضياً، يحقّ لك تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة:

  • داخل المملكة العربية السعودية: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)sdaia.gov.sa
  • داخل جمهورية مصر العربية: المركز المصري لحماية البيانات الشخصية التابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

١٥القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه السياسة وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية لعملائنا في المملكة، ولأحكام جمهورية مصر العربية لعملائنا في مصر، مع مراعاة أيّ أحكام آمرة في الدولة التي يقيم فيها صاحب البيانات.

هذه السياسة وثيقة تنظيمية عامة ولا تُعدّ بديلاً عن الاستشارة القانونية المتخصّصة. لاستفسارات قانونية أو تعاقدية محدّدة، يُرجى التواصل مع فريقنا القانوني عبر legal@wuzzify.ai.